Павел Горшков
Middle product manager
Привет! Меня зовут Паша и я - продакт менеджер, исследователь, ментор и проповедник продуктового подхода. Нахожу решения для бизнеса и для задач пользователя. Люблю технологии, применяемые в бизнесе, UX/UI, CustDev и запуск MVP, MLP. Привержен оценке продуктов на основе данных и верю в Agile и кайдзен.
Опыт работы
Product manager ZT - 4 года
Я помог разработать стратегию FinTech продукта, чтобы улучшить взаимодействие с клиентами. Это привело к росту когорты новых пользователей, что, в свою очередь, привело к увеличению выручки на 15%. Работал над Research and Development и запуском MVP.
Sales representative Корпорация Синергия - 4 года
Внедрил программу оптимизации работы в полях, с подключением сторонних специалистов для лидогенерации. Это позволило увеличить количество и качество лидов, что привело к привелечению к платформе большего числа желающих. Посетил 55 регионов РФ, открыл более 300 учебных классов.
Главный специалист МКБ - 2 года
Помогал клиентам находить выгодные условия для решения их финансовых вопросов. Проводил обучение по финансовой грамотности, что улучшило показатели выплат по кредитам и сократило просрочку.
Образование
Level Up: Senior Product & CPO в PRODUCTSTAR
People management и управление стратегией развития продуктов.
UX-дизайнер с нуля до PRO в Skillbox
Курс посвящен всем аспектам UX/UI.
Advanced Jobs To Be Done «Как делать продукт» Вани Замесина
Проведение продуктовых исследований [кастдев], валидация гипотез ценностей, идей и фич
Профессия Продакт-менеджер в Skillbox
Базовый курс для понимания профессии, фреймворков и скиллов.
Менеджмент Московский финансово-промышленный университет
Управление проектами на предприятиях, бакалавриат.
Профессиональные навыки
  • Стратегическое мышление
    Разрабатываю стратегию развития продукта, а также стратегию вывода на рынок новых продуктов.
  • Владение гибкими методологиями
    Работаю и живу по Agile, Scrum, Kanban.
  • Понимание UX/UI
    Люблю дизайн и активно участвую в процессе создания. Делаю мокапы и прототипы в Figma, Tilda.
  • Customer development и R&D
    Проведение исследований по CJM и JTBD, глубинные интервью, опросы. Поиск решений и создание MVP.
  • Коммуникабельность и управление командой
    Веду переговоры со стейкхолдерами, провожу питч-сессии и demo, договариваюсь с партнерами. Управляю командой разработки и мотивирую доставлять ценность.
  • Управление себестоимостью продукта
    P&L продукта, оптимизация затратной части, поиск монетизации. Принятие решений на основе данных.

Успешные кейсы

Пять крупных успешных кейсов которыми я и горжусь и хочу поделиться с Вами.

1
  • FinTech продукт Money transfer
    Приложение Android / iOS для отправка денежного перевода в исправительные учреждения ФСИН России.

2
  • E-commerce продукт ФСИН Пресса
    Web-сайт для оформления подписок на печатные издания и продажа книг, настольных игр.
Было проведено исследование проблемы отсутствия новых, современных книг в библиотеках исправительных учреждениях. После запуска MLP цифры были не очень хорошие, ушли в минус из-за дорогой доставки и закупки. Нашел партнеров, поменял процессы закупки и оформления, подключил продажников. Принял решение изменить ценовую политику. Нашли product market fit и своего пользователя, заняли нишу и активно пушили продукт через соц. сети и различные правозащитные организации. Отказались от рекламы в учреждениях в пользу проведения конкурсов эссе, что помогло увеличить охват в 1,5 раза. Экономика резко выросла, продукт показывает рост выручки уже несколько лет. Вокруг продукта создается сообщество лояльных и активных пользователей.


3
  • Создание видеотерминала и приложения android
    Видеотерминал, как устройство для размещения контента и общения.
Работая в команде R&D передо мной стояла задача сделать новое, современное устройство для переговоров и размещения контента в учреждениях закрытого типа. За спиной были кейсы по созданию и внедрению инфокиосков на Linux. Методом проб и ошибок, мы смогли найти устройство, которое доработали для запуска MLP. Я провел исследования и понял, за какой функционал пользователь готов платить. Далее, в короткий срок, было разработано приложение на Android, для видеотерминала сделали кастовую прошивку, которая отвечала всем требованиям безопасности. Устройство позволило внедрить несколько моделей монетизации: подписка на контент, оплата минут, покупка тарифных пакетов. Пользователь смог не только общаться по голосовой и видеосвязи, но и переписываться через мессенджер и отправлять фото. Средняя выручка на устройство выросла на 20% и продолжает расти. Мною была проведена успешная защита проекта и получены инвестиции для доработок и масштабирования во все учреждениях сети.

4
EdTech продукт Образование
Учебные классы для прохождения образования в закрытых учреждениях.
Подключение к партнерской программе
Компания ZT приняла решение расширять свою продуктовую линейку, было подготовлено исследование на спрос в получении дистанционного образования в исправительных учреждениях. Я связался с огромным количеством учебных заведений и нашел те, которые готовы предоставить нам выгодные условиям по партнерской программе, а также готовы предоставить доступ к платформе нашим пользователям. Так как у нас была большая аудитория мы смогли сгенерировать достатчно лидов, чтобы запустить MVP и зарабатывать на комиссии за привлечение. Из известных с нами сотрудничали Синергия, Skillbox, МТИ, БИОР, ТулГУ.
Открытие учебных классов и аренда учебного места
После успешного прохождения стадии MVP, стало понятно, что есть необходимость в создании более удобных условий для дистанционного обучения. Пользователи жаловались на устаревшее оборудование и программное обеспечение в учреждениях. Тогда мы запустили MVP учебный класс, теперь студенты платили нам за аренду учебного место и канал. Наши монтажники и сейлзы активно продвигали обучение в учреждениях. AvP на одного студента подрос на 30%.
Программа трудоустройства
Пользователи которые доучивались до конца хотели получить поддержку и помощь при трудоустройстве. Мною был разработан информационный терминал, который решал вопрос с поиском работы, сбором информации об организациях. Совместно со Skillbox была разработана программа содействия при трудоустройстве, мы могли за плату подключить консультантов и специалистов в области найма. Skillbox запустил программу Жизнь после и помог в трудоустройстве и адаптации.Далее были выделены средства на эту программу, что помогло привести больше студентов в учебные классы. Количество учебных классов вузов партнеров превысило 300. Компания ZT получила хорошую долю рекламы на различных ресурсах и в популярных сообществах.

5
  • Тариф "Будь ближе"
    Новый уникальный тариф, который сократил косты на оплату комиссии.
Компания искала варианты сократить затраты на оплату комиссии верхнеуровнего оператора, коллеги разработали тариф, который в корне менял весь UX и был не удобен пользователям, так как вместо ответа на звонок нужно было сбросить и перезвонить, чтобы переговоры состоялись. Меня подключили для сложной задачи, найти решение, которое позволит пользователям выбирать этот тариф, так как финансовой выгоды для них не было. Было проведено крупное исследование всего CJM и UX, собран беклог задач, которые поспособствовали изменению понимания тарифа и его выгоды для пользователя. Была изменена логика при которой пользователь изначально использует тариф, отменяет комбинацией нажатия кнопок. На этапе MVP в выбранном регионе мы увидели рост количество соединений по тарифу, для пользователя тариф стал называть "Перезвони". Сформирована экономика, проведены дополнительные эксперименты, как итог реализованное решение масштабируется на всю сеть.
О себе
Родился и вырос на Дальнем Востоке. Проходил языковой курс в Language Education Instittute в г. Улан-Батор, Монголия.
Английский B1.
Несколько лет путешествовал по Азии, посетил страны: Китай, Южная Корея, Камбоджа, Таиланд, Вьетнам, Филиппины.
Проходил службу в армии, уволился сержантом.
Женат на прекрасной девушки Свете, с которой познакомился на работе. Трудясь сейлзом посетил 55 регионов РФ, был в самых красивых местах нашей страны и полюбил ее еще больше.
В свободное от работы время посещаю спорт зал, занимаюсь велотуризмом. Обожаю готовить на гриле.
Провожу бесплатные сессии обучения продуктовому подходу для малого бизнеса. Когда надеваю черное часто путают с батюшкой.
Ежегодно участвую в Product Camp, AsterConf.
Наслаждаюсь чтением темного фэнтази и профессиональной литературы. Любимые авторы; Джо Аберкромби, И. Рызов, Глен Кук, Алексей Пехов, Алексей Иванов. Нассим Николас Талеб.
Есть маленькая собачка бивер йорк по кличке Мишка.

p.gorshkov@mail.ru
+7 (916) 619-61-22